Sobat Zeropromosi - Jika kamu sering belanja online atau kirim paket, pasti sudah akrab dengan J&T Express. Ekspedisi ini populer berkat kecepatan layanan dan kemudahan tracking resi J&T secara real-time. Banyak orang mencari info tentang arti kode resi J&T seperti Gateway, Sprinter, hingga status Bermasalah. Artikel ini membahas lengkap dan update 2025.
👉 Untuk cek resi J&T, langsung kunjungi halaman resmi Tracking J&T Express lalu masukkan nomor resi. Semua status perjalanan paketmu akan tampil.
ℹ️ Update 2025: Semua istilah tracking, kode gateway J&T, dan kontak Customer Service pada artikel ini sudah dicek dan masih berlaku hingga 2025. Namun, selalu cek aplikasi resmi J&T jika ada pembaruan.
📖 Arti Kode & Istilah Tracking Resi J&T Express 2025
| Status | Penjelasan |
|---|---|
1. Gateway J&T |
Gateway adalah kode lokasi (biasanya bandara atau kota) yang menunjukkan posisi paket, baik asal maupun tujuan. Formatnya: (KodeKota_GATEWAY). 🔎 Contoh: |
2. Sprinter (Kurir Sedang Mengirim) |
Status ini menandakan paket sudah sampai di kota tujuan dan sedang dikirim kurir J&T ke alamat penerima (delivery in progress). Tips tracking J&T: Ketika kamu lihat status Sprinter, bayangkan paket sedang 'naik motor' menuju alamatmu. Biasanya kurir sudah pegang paket — jadi bersiap terima, atau cek pesan masuk karena kurir kadang meninggalkan nomor kontak. |
3. Simpan |
Artinya paket sudah ada di Drop Point J&T terdekat namun belum bisa dikirim. Penyebab: overload paket, di luar jam kerja, atau kendala operasional. Kapan muncul? Biasanya karena sudah di luar jam kerja, hari libur, atau ada overload jumlah paket. Intinya: paket aman di penyimpanan lokal. ⏰ Solusi: Paket akan otomatis dikirim keesokan harinya saat operasional normal. |
4. Bermasalah |
Apa itu? Ada kendala yang mencegah paket dikirim, meski paket sudah tiba di area penerima/drop point. Penyebab umum:
💡 Solusi cepat: cek ulang alamat & kontak pada toko, hubungi CS J&T kalau perlu. |
5. Scan |
Status ini sifatnya administratif — menandakan paket dicatat pada suatu titik proses (mis. diterima di gudang, dikemas ulang, atau dipindai keluar). Tidak perlu panik kalau hanya muncul “Scan”. |
6. Sudah Diterima |
Paket sudah sampai ke penerima. Nama penerima atau inisial biasanya muncul di tracking J&T ✅. |
7. Invalid Airway Bill |
Pesan ini muncul bila nomor resi yang dimasukkan salah atau belum terdaftar di sistem. ✅ Solusi: periksa nomor resi di email/toko, dan pastikan tidak ada spasi atau karakter tambahan. Tip cepat: kalau status bingung, foto tampilan tracking dan kontak CS J&T agar CS lebih mudah menelusuri kasusmu. |
🗂 Daftar Kode Kota Gateway J&T 2025 Per Wilayah
Kode Gateway J&T 2025 terbagi sesuai wilayah Indonesia. Dengan format kode bandara/kota, daftar ini membantu pelanggan lebih mudah memahami lokasi paket saat melakukan tracking J&T.
1. Gateway J&T Wilayah Jawa
| Kode Gateway | Kota / Bandara |
|---|---|
| CGK | Jakarta (Soekarno-Hatta) |
| HLP | Jakarta (Halim Perdana Kusuma) |
| TGR | Tangerang |
| BDO | Bandung |
| SRG | Semarang |
| JOG | Yogyakarta |
| SOC | Solo / Surakarta |
| SUB | Surabaya |
| MLG | Malang |
| BWX | Banyuwangi |
2. Gateway J&T Wilayah Sumatra
| Kode Gateway | Kota / Bandara |
|---|---|
| KNO | Medan (Kualanamu) |
| MES | Medan (Polonia) |
| PDG | Padang |
| AEG | Padang Sidempuan |
| PLM | Palembang |
| BTJ | Banda Aceh |
| TKG | Bandar Lampung |
| DJB | Jambi |
| PKU | Pekanbaru |
| DTB | Siborong-Borong (Tapanuli) |
3. Gateway J&T Wilayah Kalimantan
| Kode Gateway | Kota / Bandara |
|---|---|
| BDJ | Banjarmasin |
| BPN | Balikpapan |
| PNK | Pontianak |
| PKY | Palangkaraya |
| SMQ | Sampit |
| BEJ | Tanjung Redeb, Berau |
| TRK | Tarakan |
| TJS | Tanjung Selor |
| DTD | Datadawai |
| NBX | Nabire |
4. Gateway J&T Wilayah Sulawesi
| Kode Gateway | Kota / Bandara |
|---|---|
| UPG | Makassar |
| MDC | Manado |
| PLW | Palu |
| MJU | Mamuju |
| PSJ | Poso |
| GTO | Gorontalo |
| LLO | Selayar |
| RAI | Ranai (Natuna) |
| WMX | Wamena |
5. Gateway J&T Wilayah Papua & Maluku
| Kode Gateway | Kota / Bandara |
|---|---|
| DJJ | Jayapura |
| MKQ | Merauke |
| TIM | Timika |
| BIK | Biak |
| AMQ | Ambon |
| LAH | Labuha |
| TTE | Ternate |
| OTI | Morotai |
| KNG | Kaimana |
| SOQ | Sorong |
6. Gateway J&T Wilayah Bali, NTT & NTB
| Kode Gateway | Kota / Bandara |
|---|---|
| DPS | Denpasar (Bali) |
| LOP | Lombok |
| MOF | Maumere |
| ENE | Ende |
| LBJ | Labuan Bajo |
| WGP | Waingapu |
| TMC | Tambolaka |
| KOE | Kupang |
| NTI | Bima |
| LUV | Tual |
⚠️ Update 2025: Daftar Gateway di atas masih digunakan J&T Express hingga tahun 2025. Beberapa wilayah mungkin mendapat penambahan kode baru sesuai ekspansi jaringan, sehingga sebaiknya tetap cek di aplikasi resmi J&T untuk data paling mutakhir.
📞 Kontak Customer Service J&T Express (Update 2025)
Jika ada masalah dengan resi J&T atau tracking J&T, kamu bisa langsung menghubungi Customer Service J&T Express melalui kanal resmi berikut:
- 📱 Telepon (Call Center): 021-8066-1888
- 💬 WhatsApp Official: +62-811-8466-188
- 📧 Email CS: jntcallcenter@jet.co.id
- 🌐 Website & Live Chat: www.jet.co.id
- 📸 Instagram: @jtexpressid
- 📘 Facebook: J&T Express Indonesia
- 🐦 Twitter (X): @jtexpressid
- ▶️ YouTube: J&T Express Indonesia
⚠️ Catatan Penting 2025: Gunakan hanya kanal resmi di atas untuk menghindari penipuan. WhatsApp Official dan Email CS di atas sudah diverifikasi aktif per 2025.
🔧 Tips Praktis Saat Tracking Resi J&T
Kadang status tracking bikin bingung 😅. Supaya lebih tenang, ikuti tips singkat berikut:
- 📝 Cek nomor resi dengan teliti Kesalahan ketik angka atau spasi ekstra bisa bikin muncul error Invalid Airway Bill. Salin-tempel langsung dari email/penjual biar aman.
- ⏳ Baca status dengan tenang "Simpan" ≠ "Bermasalah". Kalau masih ragu, tunggu 24 jam kerja dulu sebelum panik dan hubungi CS.
- 📂 Siapkan bukti kalau hubungi CS Sertakan alamat terbaru, screenshot order, atau bukti pembayaran. Penjelasan singkat & jelas = proses lebih cepat.
- 🚫 Hindari kirim barang terlarang Paket bisa ditahan jika isi melanggar aturan. Cek dulu kebijakan J&T dan regulasi pengiriman sebelum kirim.
❓ FAQ Seputar Resi & Tracking J&T Express
Berapa lama paket J&T sampai setelah status "Sprinter" muncul?
Umumnya paket sampai di hari yang sama, tergantung lalu lintas dan jam operasional kurir.
Kenapa status resi J&T "Simpan" tidak bergerak?
Status ini muncul jika paket sudah di Drop Point tapi belum bisa dikirim. Biasanya karena overload atau di luar jam kerja. Paket akan dikirim hari berikutnya.
Bagaimana jika nomor resi J&T tidak valid?
Cek kembali nomor resi. Jika benar tapi masih invalid, kemungkinan server J&T sedang error. Tunggu beberapa jam lalu coba lagi.
📌 Baca juga panduan ekspedisi lain untuk perbandingan:
- Arti Status Tracking JNE
- Arti Status Tracking TIKI
- Status Tracking Wahana Express
- Status Tracking Ninja Xpress
- Arti Kode Status SiCepat
- Arti Kode Status POS INDONESIA
» Thanks for reading Inilah arti Gateway, Sprinter, Simpan, Scan pada J&T Express
bermanfaat
BalasHapusterima kasih sudah berbagi
sama2/ terima kasih atas kunjungannya
HapusBermanfaat sekalu
BalasHapusTerima kasih sudah berkunjung, semoga bermanfaat
HapusNgirim dari tgl 24,sekarang udah tgl 27 kok belum nyampe juga,,kecew
BalasHapusstatusnya apa ya? jika sudah lama sebaiknya ditanyakan ke cs j&t nya
HapusKode AMI GATEWAY ko gk ada y, tu artinya apa y mas/mba
BalasHapusArti AMI gateway adalah gudang yang berada di bandara Selaparang Airport yang berlokasi di kota Mataram. provinsi Nusa Tenggara Barat.
HapusKenapa ya
BalasHapusPaket gagal dikirim karena sudah melewati jam operasional drop point
ketika hari minggu atau hari libur terkadang pihak kurir menyimpan sementara paket kiriman dan akan dikirim kembali esok hari di jam kerja.
HapusKemarin saya ada kiriman paket dari sorong ke teluk bintuni..padahal jaraknya cman dekat...saya cek estimasinya juga cman 3-5 hari...Kok barangnya Nyampe sampe 20 hari....
BalasHapusuntuk mengetahui kendala cek di https://jet.co.id / tlp ke hotline j&t untuk tahu penyebabnya
HapusKlo ini kenapa ya?
BalasHapus[PAKIS] is working on [Bermasalah] scan
biasanya ada masalah dalam J&T. dan Kalau sudah muncul Scan Bermasalah, berarti sudah diketahui dan sedang dikoreksi.
HapusJika paket sudah tiba di JOG_GATEWAY semalam ,kira2 tiba di alamat penerima di depok Jawa barat kapan?
BalasHapustergantung menggunakan paket brp hari sampai untuk estimasi lengkap. bisa hub cs j&t menghubungi Customer Service J&T bisa langsung ke : Tlp : 021 8066 1888 WeChat : @JTExpressID Line : @jtexpressid
HapusPaket saya sidah 1 minggu lebih dan di cek status bermasalah sedang menjalankan scan apa kah sudah ada di drop point dan bisa di ambl langsung ke drop point
BalasHapussebaiknya langsung ditanyakan ke cs j&t nya untuk masalah ini.
Hapusmenghubungi Customer Service J&T bisa langsung ke : Tlp : 021 8066 1888 WeChat : @JTExpressID Line : @jtexpressid
Paket saya
BalasHapusKeteranganny operasional drop point
Artiny apa ya?
Mohon penjelasan lengkapny ya!
Mksh
operasional drop point artinya ketika hari minggu atau hari libur terkadang pihak kurir menyimpan sementara paket kiriman dan akan dikirim kembali esok hari di jam kerja.
HapusPertama di cek udah drop point di kota tujuan, lalu setelah beberapa lama status berubah paket berada di Pusat Transit. Berapa lama lagi untuk menunggu?
BalasHapusuntuk kepastian waktunya sebaiknya langsung ditanyakan ke cs j&t nya untuk masalah ini. menghubungi Customer Service J&T bisa langsung ke : Tlp : 021 8066 1888 WeChat : @JTExpressID Line : @jtexpressid
HapusKak paket sya cek paket akan segera di kirim ke penerima abis itu cek lagi paket gagal di krim karna sudh melewati jam drop point itu knp kak kan thl 14 kmrin hari senin bukan hari minggu libur
BalasHapusada waktu jam kerja setahu saya ya.
HapusKak apa itu ggal dikirim karna waktu tnggu habis
BalasHapusiya akan masuk pengiriman besok
HapusMksudnya apa ya kak Batam paket di simpan di gudang J5 pesawat?
BalasHapusapakah alamat ada yg kurang? sebaiknya ditanyakan ke jne pusat
HapusPaket statusnyaa sprinter is sending ,,tapi kok gk nyampe2
BalasHapusapakah nama kurirnya sudah muncul?
HapusMaaf mau tanya kalau kodex ini apa ea??
BalasHapusis working on【Bermasalah】scan
Paket telah tiba di Drop Point J&T dan belum dapat diproses karena ada sesuatu masalah internal maupun eksternal di J&T nya sendiri. Biasanya masalahnya adalah sistem error, alamat tidak jelas, paket berisi barang yang dilarang oleh hukum, paket tercecer di gudang atau paket salah drop dalam proses sorting, dll.
HapusKak mf mw tanya.klo cek resi tulisannya sedang tertunda di drop point itu apa mksudnya ya??
BalasHapuspaket masih tertunda untuk dikirim ke tujuang. posisi paket masih di daerah drop point tertera
HapusKak mau tanya kalo tulisannya UPG gateaway is working on (bermasalah)scan itu gimana yah?
BalasHapusPaket telah tiba di Drop Point J&T dan belum dapat diproses karena ada sesuatu masalah internal maupun eksternal di J&T nya sendiri. Biasanya masalahnya adalah sistem error, alamat tidak jelas, paket berisi barang yang dilarang oleh hukum, paket tercecer di gudang atau paket salah drop dalam proses sorting, dll.
HapusKalo "is working on scan" itu ke scan apa ke simpan ya?
BalasHapussedang di scan
HapusPaket mengalami crosslabel knapa ya?
BalasHapusCROSS LABEL / BARANG KETUKAR
HapusKk kalo kode ny gak berubah²tetep di BDO gateway itu gimana ya? Paket saya gak nyampe²
BalasHapusbisa langsung hubungi hubungi Customer Service J&T bisa langsung ke : Tlp : 021 8066 1888 WeChat : @JTExpressID Line : @jtexpressid BBM Channel : J&T Express Indonesia Facebook : J&T Express Indonesia Instagram : @jtexpressid Twitter : @jtexpressid Youtube : J&T Express Indonesia
HapusKak kalau keterangan salah sortir barang berada di j5 maksudnya apa ya?
BalasHapusmaksudnya barang salah kirim, jadi lg diproses untuk dikembalikan ke alamat kirim yang sebenarnya
HapusKa. Apakah barang yang drop point akan di kirim lagi oleh kurir?
BalasHapuspasti
HapusKa kalo misalkan barang sedang tertunda itu gimana yaaa
BalasHapuscoba dipastikan dahulu kepihak J&T di nomor tlp yang tertera di atas
Hapuscoba dipastikan dahulu kepihak J&T di nomor tlp yang tertera di atas
BalasHapusKak.Kenapa ya di statusnya paket telah diterima tapi saya merasa belum nerima paketnya...Jadi gimana ya?
BalasHapusbisa dikomplain langsung ke menghubungi Customer Service J&T bisa langsung ke : Tlp : 021 8066 1888 WeChat : @JTExpressID Line : @jtexpressid BBM Channel : J&T Express Indonesia Facebook : J&T Express Indonesia Instagram : @jtexpressid Twitter : @jtexpressid Youtube : J&T Express Indonesia
HapusKak,kalau paketnya disimpan di gudang j5 Karna nomor tidak bisa dihubungi maksudnya gimana ya?
BalasHapuspaket disimpan digudang agen j&t terdekat dengan lokasi anda.. jadi sebaiknya langsung hubungi Customer Service J&T bisa langsung ke : Tlp : 021 8066 1888 WeChat : @JTExpressID Line : @jtexpressid BBM Channel : J&T Express Indonesia Facebook : J&T Express Indonesia Instagram : @jtexpressid Twitter : @jtexpressid Youtube : J&T Express Indonesia agar barang tidak hilang
Hapus【CEMARA_ASRI】sedang menjalankan【Bermasalah】scan itu gimana yah?
BalasHapusPaket telah tiba di Drop Point J&T dan belum dapat diproses karena ada sesuatu masalah internal maupun eksternal di J&T nya sendiri. Biasanya masalahnya adalah sistem error, alamat tidak jelas, paket berisi barang yang dilarang oleh hukum, paket tercecer di gudang atau paket salah drop dalam proses sorting, dll.
HapusMau tanya status pengirimannya paket di simpan di gudang j5 pelanggan libur akhir minggu/libur panjang. Itu maksudnya gimana ya ?
BalasHapusketika hari minggu atau hari libur terkadang pihak kurir menyimpan sementara paket kiriman dan akan dikirim kembali esok hari di jam kerja.
HapusKak paket saya dari tgl1 smpe skrg tgl8 masih di gudang j5. Kira2 dikirim nya kapan kak?
BalasHapussebaiknya hubungi ke CSnya di Untuk menghubungi Customer Service J&T bisa langsung ke : Tlp : 021 8066 1888 WeChat : @JTExpressID Line : @jtexpressid BBM Channel : J&T Express Indonesia Facebook : J&T Express Indonesia Instagram : @jtexpressid Twitter : @jtexpressid Youtube : J&T Express Indonesia
HapusKalau tulisanya uts uts working on(simpan)scan maksudnya gimana?
BalasHapusSimpan scan artinya paket utk sementara wktu disimpan di drop point setempat, utk menunggu jadwal pengiriman berikutnya
HapusKalau kaya gitu, bisa langsung ambil ke kantornya ga ka?
HapusPaket saya tertulis 'bermasalah .paket disimpan di j5 kemasan tidak sesuai prosedur' itu paketnya bakal nyampe ke saya ga ya ? Saya sudah hub pihak j&t tetapi tidak ada tanggapan. Mohon bantu jawab !
BalasHapusseharusnya akan dikembalikan..jd cb ditunggu sambil menghubungi agen j&t tempan agan mengirim
Hapus
BalasHapus23:35【WATES】is working on【Simpan】scan
ini hrusnya di kirim keesokan harinya ya.. tp smpe siang kok blm smpe.. status masih sama...
Kak,,kalo "[jakarta] paket di simpan dalam gedung j5 kemasan dalam, luar paket tidak sesuai prosedur"
BalasHapusIni gimana yah? Apa paket ny bakal d kirim k rumah kak?
#pliss jwb
coba ditanyakan ke jne tempat bpk/ibu kirim, jika tidak sesuai prosedur harusnya dikembalikan ke jne tempat bpk/ibu kirim tadi
HapusSedang Tertunda, drop points Ciomas bogor.
BalasHapusYang datang duluan Tg, nya.
Padahal barang yang nyampe duluan barang yg satunya.
biasanya paket tertunda karena lewat jam operasional atau tertinggal jd ga bisa bareng, cb ditunggu dl aja ya
Hapuskak kalo paketnya "Pusat Transit Kota JAKARTA diberangkatkan ke DPS_GATEWAY" itu maksudnya dia udah berangkat kak? dari kemarin ada keterangan berangkat, tapi saya cek di map jnt barang saya masih ditempat yg sama
BalasHapusKalo subang kode gateway nya apa ya
BalasHapusKodenya SBG
HapusKak tolong cek resi JD0043075318
BalasHapusDan arti telah berangkat:pusat transit Kupang it gimana penjelasannya kak .tolong di respon .trimakasih 🙏
transit center bisa diartikan tempat pusat penyimpanan sementara untuk kemudian dikirim ke kota selanjutnya. Transit center bisa juga diartikan barang sedang disortir gudang pusat di kota tertentu untuk selanjutnya dikirimkan ke kota berikutnya sampai ke kota tujuan.
HapusKalau statusnya Telah Berangkat: Drop Point BATAM, BATAM. Itu apa artinya ya? No resi saya JP0908872252
BalasHapuspaket sudah tiba di kota batam, untuk dikirim ke tempat tujuan
HapusArti tertunda pelanggan tidak ditempat,artinya apa ya
BalasHapuspada saat dikirim tidak ada orang di rumah. itu artinya jadi dipending dl
Hapussaya lagi nunggu paket dari j&t sudah 5 hari ternyata ini jawabanya, terima kasih minnn infonya
BalasHapussama2 . semoga bermanfaat
HapusKak klau (jakarta) paket di simpan di gudang j5 krna terdapat barang berbahaya, ini bagaimana kelanjutannya sedangkan pesanan orang semua. Mohon penjelasannya?
BalasHapussebakmnya langsung hubungi pihak j&t atau ke agennya untuk ditanyakan
HapusKak kalau tulisanya is working on [simpan] scan apa ya?
BalasHapusSimpan scan artinya paket utk sementara wktu disimpan di drop point setempat, utk menunggu jadwal pengiriman berikutnya
HapusKak, kalau tulisan nya (Bandung) paket di simpan di gudang J5 paket salah dikirimkan/salah penyortiran...itu barang nya bakal di kirim ke alamat penerima gak? Mohon dijawab..trims
BalasHapusiya pasti akan dikirimkan ke alamat sebenarnya
Hapusmin saya mau tanya distatus pengirimin ada bacaan bermasalah scan nah tapi selanjutnya ada bacaan lagi sedang dikirim nah apakah itu hanya kesalahan sementara dan sudah done?atau bagaimana?
BalasHapushanya sementara seharusnya ya
HapusKak kalo "paket disimpan digudang j5 paket sedang disiapkan" maksudnya gmn?
BalasHapusTerima kasih
sedang disiapkan untuk dikirim ke lokasi penerima. itu artinya
HapusKalo paket gagal dikirim mengambil sendiri penerima di dp itu apa ya kak?
BalasHapusmungkin mksdunya penerimanya diminta untuk ambil di agen jne terdekat.. sebaiknya cb tlp ke bagian csnya di hubungi ke CSnya di Untuk menghubungi Customer Service J&T bisa langsung ke : Tlp : 021 8066 1888 WeChat : @JTExpressID Line : @jtexpressid BBM Channel : J&T Express Indonesia Facebook : J&T Express Indonesia Instagram : @jtexpressid Twitter : @jtexpressid Youtube : J&T Express Indonesia
HapusGan kalo status nya "paket di simpan di gudang J5 kemasan luar paket tidak sesuai prosedur" itu maksud nya apa ya?. mohon jawab.
BalasHapusPaket disimpan didalam Gudang/daerah terdekat alamat Penerima dan akan masuk antrian kirim. kl berdasarkan keterangan td itu artinya : paket anda gagal dikirimkan dikarenakan kemasan luar paket tidak sesuai prosedur. terima kasih :)
HapusKalo paket telah diterima oleh lost scan maksudnya gimana ya?
BalasHapusmungkin artinya gagal scan, untuk lebih pastinya silahkan tanya ke cs J&T
HapusKk kalo yg dimanakan tembus target maksudnya apa klo untuk sprinter.
BalasHapuspencapaian target pengiriman untuk kurir J&T
HapusKk maksud nya apa ya paket di simpan di j5 pelanggan mengusulkan paket lengkap baru di kirimkan
BalasHapuspaket masih disimpan di gudang. dari pihak pengirim mungkin maksudnya ada item yg tertinggal
HapusKak maksudnya apa ya kalo status 【GRAHA_RAYA】is working on【Simpan】scan dr kemarin tapi hari ini ga ada pengiriman ulang
BalasHapusSimpan scan artinya paket utk sementara wktu disimpan di drop point setempat, utk menunggu jadwal pengiriman berikutnya:)
HapusKak maksudnya 【GRAHA_RAYA】is working on【Simpan】scan apa ya? Sudah dari kemarin status seperti itu tapi hari ini tidak ada pengiriman ulang, tolonglah itu barang penting
BalasHapusSimpan scan artinya paket utk sementara wktu disimpan di drop point setempat, utk menunggu jadwal pengiriman berikutnya:)
HapusCKR_gateway artinya apa ka?
BalasHapusGudang JNT DI Cikarang
Hapussedang menjalankan【Simpan】scan .. artinya apa y
BalasHapusSimpan scan artinya paket utk sementara wktu disimpan di drop point setempat, utk menunggu jadwal pengiriman berikutnya:)
HapusPaket blm diterima tapi status ny "Paket telah diterima[Loss Scan]"?
BalasHapusapakah tercantum nama penerimanya? jika tidak silahkan langsung hubungi cs ya
HapusSy ingin tanya, apakah status yg bermasalah scan brg bakal tetap dikirim tdk ya? Mohon responnya admin:(
BalasHapustergantung masalahnya, apabila fatal maka akan dikembalikan jadi sebaiknya di tlp ke cs untuk mengetahui masalahnya
HapusIni paket saya dari tanggal 4 April engga gerak",gimana solusinya
BalasHapussebaiknya di tlp ke cs untuk mengetahui masalahnya
HapusKak mau tanya paket saya mulai dari 1 Mei enggk gerak gerak.kodenya BDO gateway aja dan keterangan nya telah berangkat kak?
BalasHapussebaiknya di tlp ke cs untuk mengetahui masalahnya
Hapusmau tanya nih paketanku mulai tgl 8 mei sampe skrg 13 mei gak gerak 2 di status jbr_gateway, saya tanya spvnya jawabannya fisik paket blm sampe jember. jember hanya scan sampai cableties. maksudnya apalagi gak paham.
BalasHapusuntuk update yg jelas sebaiknya hubungi cs nya saja kak.. Untuk menghubungi Customer Service J&T bisa langsung ke :
HapusTlp : 021 8066 1888
WeChat : @JTExpressID
Line : @jtexpressid
Facebook : J&T Express Indonesia
Instagram : @jtexpressid
Twitter : @jtexpressid
Youtube : J&T Express Indonesia
Apa kata lain dari Dc_Kijang kak?
BalasHapusuntuk itu saya kurang tahu ya.. yg saya bisa bantu jawab hanya : Drop Point DC KIJANG, MAKASSAR
Hapusmau tanya nih paket saya sdh sampai di drop point kota saya tapi pas sampai status paket nya jadi sedang tertunda itu kenapa ya..saya mesan nya cuman beda kabupaten doang biasanya sehari lngsung smpai
BalasHapusditunggu saja kak kl itu
HapusUntuk menghubungi Customer Service J&T bisa langsung ke :
Tlp : 021 8066 1888
WeChat : @JTExpressID
Line : @jtexpressid
Facebook : J&T Express Indonesia
Instagram : @jtexpressid
Twitter : @jtexpressid
Youtube : J&T Express Indonesia
Ka,masalah status sedang tertunda it gmn y ka?
BalasHapusmungkin blm update ya statusnya.. sebaiknya ditanyakan ke cs j&t untuk lebih pastinya
HapusKa kalau status ny "Drop point kota tertunda, menunggu jam keberangkatan pesawat atau kapal" itu mksdny apa ka?
BalasHapuspaket di tunda dl pengirimannya sampai pesawat / kapal tiba
HapusKalau statusnya transit telah tiba di Bandung berapa hari lagi tiba di Tomohon paketnya?
BalasHapustergantung kakak pilihnya paket brp hari sampai.. jd disesuaikan kak
HapusKa bagaimana mengatasi paket yang udah berhari2 dengan status pengiriman yang tertunda di gudang jakarta karena masalah kemasan dalam,luar paket tidak sesuai,namun dari pihak j&t tidak ada konfirmasi ke penjual sedangkam saya pembeli yang membeli untuk dijual lagi merasa kurang puas karna barang tertunda lumayan lama .itu harus bagaimana
BalasHapusminta kepada pihak penjual untuk komplain via tlp ke j&t nya
Hapuskak. kalo status pengirimannya paket disimpan di gudang J5 Telepon bermasalah, tidak dapat dihubungi. padahal biasanya saya pakai nomor itu untuk pesan dari olshop. kalau begitu bagaimana ya kak?
BalasHapussilahkan langsung tlp j&t nya untuk dilakukan pengiriman ulang dan infokan no tlp aktif
Hapusmau tanya kak, kalo statusnya seperti ini artinya gimana ya? info dari penerima barang belum sampai, tidak ada keterangan nama penerimanya juga
BalasHapusTerkirim: Drop Point, JAKARTA (LOSS SCAN)
paket utk sementara wktu disimpan di drop point setempat, utk menunggu jadwal pengiriman berikutnya
HapusPaket anda telah diterima [loss scan]. Itu maksudnya apa ya?tolong bantu jawabannya.
BalasHapuskemungkinan salah atau masih dalam proses penginputan data. Coba minta kembali kepada pengirim paket. Saat ini pengecekan dengan menggunakan nomor resi yang lain normal.
HapusPaket telah diterima [loss scan]. Maksudnya apa ya?
BalasHapuskemungkinan salah atau masih dalam proses penginputan data. Coba minta kembali kepada pengirim paket.
HapusSaat ini pengecekan dengan menggunakan nomor resi yang lain normal.
Paket disimpan digudang J5 Menunggu keberangkatan pesawat atau kapal itu mksdnya ap? Udah 2 hari gitu trs statusnya
BalasHapusartinya paket anda barada di DC (drop point center), paket yang seharusnya sampai kepada penerima sesuai estimasi waktu ternyata mengalami kendala.
HapusPaket-paket yang mengalami kendala akan di simpan di gudang j5 atau drop center.
Kenapa resi ngga bisa di cek
BalasHapusmungkin blm diinpun sama agen tempat kakak ngirim paketnta, silahkan ditanyakan ke agennya
HapusKa klo statusnya "percobaan pengiriman paket gagal, menunggu jam keberangkatan pesawat atau kapal" itu artinya apa ya ka? Mohon dijawab ya ka🙏☺️
BalasHapusStatus paket tertunda menunggu jam keberangkatan pesawat
HapusKak kalau pengiriman paket gagal kerusakan kemasan dalam dan tidak sesuai prosedur itu artinya apa ya kk
BalasHapusAda kerusakan pada bungkus paket atau memang kemasan sudah tidak bagus sehingga pihak j&t melakukan repacking untuk melindungi barang.
Hapuspercobaan pengiriman paket gagal pelanggan mengusulkan paket lengkap maksutnya?
BalasHapusSebaiknya langsung ditanyakan ke cs J&T
HapusUntuk menghubungi Customer Service J&T bisa langsung ke : Tlp : 021 8066 1888 WeChat : @JTExpressID Line : @jtexpressid Facebook : J&T Express Indonesia Instagram : @jtexpressid Twitter : @jtexpressid Youtube : J&T Express Indonesia
Saya mau tanya saya pesan barang sejak tgl 26 /11/2021 dan sampai sekarang paket Masih dalam status scan delivery Denpasar.. maksudnya apa dan berapa lama paket bisq tiba tujuan Kupang pengiriman Bandung, menggunakan jnt cargo..maksh
BalasHapusartinya : Paketnya sedang dibawa kurir J&T untuk diantarkan ke penerima, sbaiknya hubungi pihak jnt untuk update lebih lanjutnya kak
Hapussaya mau tanya kalo begini maksud nya bagaimana ya? "Sedang Tertunda,Kemasan dalam, luar paket tidak sesuai prosedur"
BalasHapuskemasannya ditolak kak. sebaiknya ditanyakan ke agent tempat kakak ngirim / tlp ke cs untuk ditanyakan kelanjutannya
HapusPaket dari banyumas lokasi penerima di nusawungu masa di bawa kesemarang dulu
BalasHapussebaiknya dicomplain langsung kak dengan menghubungi cs j&t
HapusKalo status resi tidak bergerak gimana
HapusKalo status resi tidak bergerak gimana ya
BalasHapus