Arti Istilah Status Pengiriman Menggunakan ID Express Terbaru

Hai sobat Zeropromosi 👋! Siapa sih yang belum kenal ID Express, ekspedisi favorit banyak orang khususnya pengguna Shopee? Jasa pengiriman ini memang masih tergolong baru, namun sudah berhasil mencuri perhatian karena layanan cepat, harga kompetitif, dan teknologi canggih berbasis robot yang mereka gunakan. Tidak heran kalau ID Express kini menjadi salah satu pilihan utama masyarakat Indonesia.

Pada artikel ini, kami akan mengulas update terbaru 2025 seputar ID Express, mulai dari cara cek ongkir, cek resi, arti istilah status pengiriman, hingga kontak resmi yang bisa dihubungi jika ada kendala. Jadi pastikan baca sampai selesai ya 😉

Kenalan Singkat dengan ID Express

ID Express merupakan bagian dari PT. IDexpress Service Solution. Perusahaan ini mengusung konsep desentralisasi (geosentris) dalam pengiriman, yang memungkinkan barang lebih cepat sampai dengan biaya lebih hemat. Selain bekerja sama erat dengan Shopee, ID Express juga melayani banyak e-commerce dan toko online termasuk Zeropromosi 🎁, penyedia souvenir perusahaan.

Menariknya lagi, ID Express beroperasi setiap hari termasuk hari libur, serta menawarkan fasilitas pick-up tanpa minimal berat. Jadi kamu tidak perlu repot datang ke counter hanya untuk mengirim paket ringan. Bahkan, kamu bisa langsung pesan souvenir Mug Custom Cantik Ini dan paketmu akan dijemput kurir ID Express 🚚✨.

Cara Cek Ongkir ID Express

1. Lewat Website Resmi

Kunjungi idexpress.com, masukkan kota asal, tujuan, berat, dan dimensi paket — lalu klik tombol periksa untuk melihat tarif pengiriman.

2. Lewat Aplikasi ID Express Customer

Unduh aplikasi ID Express Customer (Play Store / App Store). Setelah mendaftar, gunakan fitur cek ongkir/biaya kirim untuk mendapatkan estimasi tarif secara cepat melalui ponsel.

Cara Cek Resi ID Express

1. Via Website Resmi

Buka idexpress.com → kolom pelacakan → masukkan nomor resi → verifikasi kode, lalu status pengiriman akan muncul.

2. Via Aplikasi

Masuk ke aplikasi ID Express Customer → menu pelacakan → input nomor resi → klik cek. Riwayat status dan lokasi paket akan tampil.

Arti Istilah Status Pengiriman ID Express (Update 2025)

Diperbarui: 22 Agustus 2025

Istilah Status	Arti / Penjelasan
Pick Up Scan	Paket telah diambil/diterima oleh agen atau kurir pada cabang pengirim (scan awal penerimaan).
Sending Scan	Paket sedang dalam proses pengiriman ke kantor pusat, transit, atau tujuan berikutnya.
Arrival Scan	Paket tiba di kantor pusat, transit hub, atau cabang tujuan.
Delivery Scan	Kurir sedang melakukan pengantaran paket ke alamat penerima (out for delivery).
POD Scan	Proof of Delivery — paket sudah diterima penerima dan dicatat sesuai nama/ tanda tangan (tercatat di sistem).
Problem on Shipment Scan	Ada kendala pada pengiriman (alamat tidak lengkap, penerima tidak ada, barang tertahan, dll) — periksa keterangan tambahan atau hubungi CS.
Create Return Bill	Proses pembuatan permintaan retur/kembalikan paket ke pengirim.
Confirm Return Bill	Konfirmasi bahwa proses pengembalian paket ke pengirim sedang dilaksanakan atau disetujui.
FB	Menandakan agen/field boy (kurir lapangan) yang sedang menanganinya — biasanya terkait proses pengantaran.
MH	Main Hub — paket berada di gudang/kantor pusat (hub utama).
TH	Transit Hub — paket berada di gudang transit sebelum diteruskan ke tujuan akhir.
Waybill	Nomor resi atau dokumen pengiriman (kode identitas paket dalam sistem).

Layanan ID Express (Update 2025)

Berikut layanan resmi yang tersedia dan dipromosikan oleh ID Express per 2025:

• ID Lite — Layanan hemat untuk paket ringan (umumnya untuk <0,51 kg).
• ID Regular — Pengiriman standar dengan estimasi waktu bervariasi (regional/nasional).
• ID Cargo — Layanan untuk barang besar/berat dengan biaya lebih ekonomis.

Catatan: Layanan lain seperti Same Day, Next Day atau Fulfillment Service kadang disebut di beberapa sumber lama atau mitra, tetapi untuk ketersediaan/resmi pada 2025 sebaiknya verifikasi langsung melalui kanal resmi ID Express sebelum menawarkannya di toko online kamu.

Kontak Resmi ID Express (Update 2025)

• 📍 Alamat Kantor Pusat: Menara Tendean (M-Ten) Lantai 25, Jl. Kapten P. Tendean No. 7, Mampang Prapatan, Jakarta Selatan 12710
• ☎ Telepon: (021) 5089 2200
• 📱 Call Center / Customer Service: 021-80823899 (atau 1500-825)
• 💬 WhatsApp: +62 813-8225-1171
• 📧 Email: cs@idexpress.com
• 🌐 Website Resmi: idexpress.com

Tips Mengajukan Komplain

1. Pastikan nomor resi benar.
2. Siapkan data lengkap (nama penerima, alamat, nomor HP, dll).
3. Cek status terakhir di sistem.
4. Hubungi CS melalui WA, telepon, atau email resmi ID Express.
5. Catat nomor tiket laporan (jika diberikan) untuk tindak lanjut.

FAQ Seputar ID Express (2025)

Apakah ID Express buka setiap hari?

Ya ✅, ID Express beroperasi setiap hari, termasuk weekend dan hari libur nasional.

Kenapa paket ID Express lama sampai?

Bisa disebabkan cuaca, overload, alamat tidak jelas, atau kendala teknis. Silakan cek status resi dan hubungi CS jika lebih dari estimasi.

Bagaimana cara komplain paket rusak/hilang?

Segera lapor ke CS resmi via WhatsApp/telepon/email, sertakan bukti (foto, nomor resi). Jangan komplain lewat akun tidak resmi untuk menghindari penipuan.

Apakah ID Express bisa pick-up paket di rumah?

Ya 👍, kurir bisa menjemput paket langsung ke rumah/toko tanpa minimal berat.

» Thanks for reading Arti Istilah Status Pengiriman Menggunakan ID Express Terbaru

admin zeropromosi zeropromosi

• Facebook
• Twitter