Arti Istilah Status Pengiriman Menggunakan ID Express Terbaru

Hai sobat Zeropromosi 👋! Siapa sih yang belum kenal ID Express, ekspedisi favorit banyak orang khususnya pengguna Shopee? Jasa pengiriman ini memang masih tergolong baru, namun sudah berhasil mencuri perhatian karena layanan cepat, harga kompetitif, dan teknologi canggih berbasis robot yang mereka gunakan. Tidak heran kalau ID Express kini menjadi salah satu pilihan utama masyarakat Indonesia.

Pada artikel ini, kami akan mengulas update terbaru 2025 seputar ID Express, mulai dari cara cek ongkir, cek resi, arti istilah status pengiriman, hingga kontak resmi yang bisa dihubungi jika ada kendala. Jadi pastikan baca sampai selesai ya 😉

Kenalan Singkat dengan ID Express

ID Express merupakan bagian dari PT. IDexpress Service Solution. Perusahaan ini mengusung konsep desentralisasi (geosentris) dalam pengiriman, yang memungkinkan barang lebih cepat sampai dengan biaya lebih hemat. Selain bekerja sama erat dengan Shopee, ID Express juga melayani banyak e-commerce dan toko online termasuk Zeropromosi 🎁, penyedia souvenir perusahaan.

Menariknya lagi, ID Express beroperasi setiap hari termasuk hari libur, serta menawarkan fasilitas pick-up tanpa minimal berat. Jadi kamu tidak perlu repot datang ke counter hanya untuk mengirim paket ringan. Bahkan, kamu bisa langsung pesan souvenir Mug Custom Cantik Ini dan paketmu akan dijemput kurir ID Express 🚚✨.

Cara Cek Ongkir ID Express

1. Lewat Website Resmi

Kunjungi idexpress.com, masukkan kota asal, tujuan, berat, dan dimensi paket — lalu klik tombol periksa untuk melihat tarif pengiriman.

2. Lewat Aplikasi ID Express Customer

Unduh aplikasi ID Express Customer (Play Store / App Store). Setelah mendaftar, gunakan fitur cek ongkir/biaya kirim untuk mendapatkan estimasi tarif secara cepat melalui ponsel.

Cara Tracking / Cek Resi ID Express

1. Melalui Website

Buka idexpress.com → kolom pelacakan → masukkan nomor resi → verifikasi kode, lalu status pengiriman akan muncul.

2. Melalui Aplikasi

Masuk ke aplikasi ID Express Customer → menu pelacakan → input nomor resi → klik cek. Riwayat status dan lokasi paket akan tampil.

Arti Istilah Status Pengiriman ID Express (Update 2025)

Diperbarui: 22 Agustus 2025

Istilah Status	Arti / Penjelasan
Pick Up Scan	Paket telah diambil/diterima oleh agen atau kurir pada cabang pengirim (scan awal penerimaan).
Sending Scan	Paket sedang dalam proses pengiriman ke kantor pusat, transit, atau tujuan berikutnya.
Arrival Scan	Paket tiba di kantor pusat, transit hub, atau cabang tujuan.
Delivery Scan	Kurir sedang melakukan pengantaran paket ke alamat penerima (out for delivery).
POD Scan	Proof of Delivery — paket sudah diterima penerima dan dicatat sesuai nama/ tanda tangan (tercatat di sistem).
Problem on Shipment Scan	Ada kendala pada pengiriman (alamat tidak lengkap, penerima tidak ada, barang tertahan, dll) — periksa keterangan tambahan atau hubungi CS.
Create Return Bill	Proses pembuatan permintaan retur/kembalikan paket ke pengirim.
Confirm Return Bill	Konfirmasi bahwa proses pengembalian paket ke pengirim sedang dilaksanakan atau disetujui.
FB	Menandakan agen/field boy (kurir lapangan) yang sedang menanganinya — biasanya terkait proses pengantaran.
MH	Main Hub — paket berada di gudang/kantor pusat (hub utama).
TH	Transit Hub — paket berada di gudang transit sebelum diteruskan ke tujuan akhir.
Waybill	Nomor resi atau dokumen pengiriman (kode identitas paket dalam sistem).

Layanan ID Express (Update 2025)

Berikut layanan resmi yang tersedia dan dipromosikan oleh ID Express per 2025:

• ID Lite — Layanan hemat untuk paket ringan (umumnya untuk <0,51 kg).
• ID Regular — Pengiriman standar dengan estimasi waktu bervariasi (regional/nasional).
• ID Cargo — Layanan untuk barang besar/berat dengan biaya lebih ekonomis.

Catatan: Layanan lain seperti Same Day, Next Day atau Fulfillment Service kadang disebut di beberapa sumber lama atau mitra, tetapi untuk ketersediaan/resmi pada 2025 sebaiknya verifikasi langsung melalui kanal resmi ID Express sebelum menawarkannya di toko online kamu.

Kontak Resmi ID Express (Update 2025)

• 📍 Alamat Kantor Pusat: Menara Tendean (M-Ten) Lantai 25, Jl. Kapten Tendean No.20C, Kuningan Barat, Mampang Prapatan, Jakarta Selatan 12710.
• ✉️ Email: info@idexpress.com
• 📱 WhatsApp: 0882-0001-11000
• 🌐 Website / Help Center: https://idexpress.com/
• 📸 Instagram: @idexpress_indonesia
• 📘 Facebook: IDexpress Indonesia
• 🔗 LinkedIn: idexpressindonesia

Tips Komplain Efektif ke ID Express

1. Siapkan nomor resi & bukti transaksi (screenshot/nota).
2. Catat kronologi masalah (mis. terlambat, rusak, salah alamat).
3. Hubungi CS via WhatsApp / email dengan format jelas: nomor resi, nama penerima, alamat lengkap, dan deskripsi masalah.
4. Lampirkan foto atau video jika ada kerusakan atau bukti kondisi paket.
5. Catat nomor tiket / waktu percakapan untuk follow-up.

❓ FAQ Singkat ID Express

1. Apakah ID Express buka di hari Minggu?

Ya — ID Express umumnya beroperasi setiap hari, termasuk hari Minggu dan beberapa hari libur (untuk layanan operasional tertentu). Untuk jam layanan cabang lokal, cek info cabang atau hubungi CS.

2. Apa yang harus dilakukan jika paket tidak bergerak saat tracking?

Periksa kembali nomor resi dan tunggu update 24 jam. Jika masih tidak ada perubahan, segera hubungi Help Center ID Express atau WhatsApp resmi dengan menyertakan nomor resi dan bukti pendukung.

---

Demikian ulasan lengkap tentang ID Express — Update 2025. Semoga bermanfaat! Jangan lupa share artikel ini dan kunjungi Zeropromosi untuk souvenir unikmu 🎁

» Thanks for reading Arti Istilah Status Pengiriman Menggunakan ID Express Terbaru

admin zeropromosi zeropromosi

• Facebook
• Twitter